7jaya — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7jaya অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7jaya-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 7jaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

7jaya-র সেবাগুলো কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

7jaya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (প্রমাণ করতে হবে যে বয়স ১৮ বা তার বেশি)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশে বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো সনাক্ত করে বাতিল করা হবে।

7jaya-তে সদস্যপদ গ্রহণ ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী নাগরিক হতে হবে
• সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে
• পূর্বে কোনো অবৈধ কার্যকলাপের কারণে নিষিদ্ধ না হতে হবে
• আত্ম-বর্জন তালিকায় নাম না থাকতে হবে

7jaya যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে অক্ষম বা অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে এবং উত্তোলন আটকে দেওয়া হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এ বিষয়ে কোনো আপোষ করা হবে না।

7jaya বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা সম্ভব
• Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও জমা দেওয়া যাবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে
• সাধারণত ৫–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে

7jaya নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস পেতে পারেন। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য পুনরায় জমায় বোনাস অফার। প্রতি সপ্তাহে বা মাসে পাওয়া যেতে পারে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে লোকসানের উপর নির্ধারিত শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির মাধ্যমে অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

7jaya-তে সকল গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া উচিত
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অনির্ধারিতভাবে বন্ধ হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC ম্যাচের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়

7jaya যেকোনো গেমের ফলাফল নিয়ে সন্দেহ বা অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের কাছে পর্যালোচনার জন্য আবেদন করা যাবে। পর্যালোচনার সময় সংশ্লিষ্ট গেমের ফলাফল স্থগিত থাকতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 7jaya প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস কারসাজি বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা গ্রহণ
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং অ্যাকাউন্ট খোলায় সহায়তা করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• তৃতীয় পক্ষকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া

7jaya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• বয়সসীমার শর্ত লঙ্ঘন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস কারসাজি বা জালিয়াতির প্রমাণ
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সন্দেহজনক ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

7jaya বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি নিজেই প্রতিদিন বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে
• সন্দেহজনক আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন
• ১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে মানা হয় এবং এটি শিথিল করা হবে না

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7jaya SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হবে না
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবহারের জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান

7jaya একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে সমস্যার কারণে ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজুর ঘটনা — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়ার কারণে ক্ষতি

7jaya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ থাকবে
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।